1. Identificación del vendedor Razón Social

SOIVANA SRL / Sitio web: publicsunglasses.com.ar / Correo electrónico: [email protected] / Instagram: @weare.public / País de operación: República Argentina

2. Descripción de los productos

Public Sunglasses comercializa anteojos de sol a través de su tienda online.
Cada producto incluye una descripción detallada, imágenes representativas y especificaciones técnicas. Nos esforzamos por mostrar los colores y detalles con la mayor fidelidad posible; sin embargo, la representación visual puede variar según la configuración del dispositivo del Comprador.

La disponibilidad de los productos está sujeta al stock existente al momento de la compra. En caso de que un producto adquirido no tenga stock disponible, nos comunicaremos con el Comprador dentro de las 48 horas hábiles para ofrecer una alternativa o proceder con el reembolso total.

3. Proceso de compra

Para realizar una compra en el Sitio, el Comprador deberá seguir los siguientes pasos:
1. Seleccionar el/los producto/s deseado/s y añadirlo/s al carrito de compras.
2. Ingresar los datos de envío (nombre completo, dirección, localidad, provincia y código postal).
3. Seleccionar el medio de pago y completar el proceso de pago.
4. Revisar el resumen del pedido y confirmar la compra.
5. Recibirás una confirmación de tu pedido por correo electrónico a la dirección proporcionada.

El contrato de compraventa queda perfeccionado una vez que el Comprador recibe la confirmación de pago y el número de pedido. Public Sunglasses se reserva el derecho de cancelar pedidos en casos de error en el precio publicado, stock insuficiente o indicios de fraude, notificando al Comprador en todos los casos.

4. Precios y facturación

Todos los precios publicados en el Sitio están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda. Los precios pueden ser actualizados sin previo aviso; el precio aplicable es el vigente al momento de confirmar la compra.

Los costos de envío, cuando apliquen, se informarán de manera clara antes de la confirmación del pedido y no están incluidos en el precio del producto salvo indicación expresa.

5. Medios de pago

El Sitio acepta los siguientes medios de pago:

• Mercado Pago: plataforma de pagos online que permite abonar con saldo en cuenta, tarjeta de crédito, tarjeta de débito y otros medios disponibles en la plataforma.

• Tarjeta de crédito: las principales tarjetas del mercado, sujeto a disponibilidad al momento de la compra.

Los pagos son procesados de forma segura por los proveedores correspondientes. publ!c sunglasses no almacena datos de tarjetas de crédito ni débito. En caso de que el pago sea rechazado, el pedido no será procesado y el Comprador deberá reiniciar el proceso de compra.

6. Envíos y plazos de entrega

Los envíos se realizan dentro del territorio de la República Argentina. El plazo estimado de entrega es de 7 (siete) días hábiles a partir de la acreditación del pago, sujeto a la zona de destino y la operatoria del correo o servicio de mensajería utilizado.

Una vez despachado el pedido, el Comprador recibirá por correo electrónico el número de seguimiento para rastrear su envío. Los plazos indicados son estimativos y pueden verse afectados por condiciones externas ajenas a nuestra voluntad (huelgas, condiciones climáticas, demoras del operador logístico, etc.).

Es responsabilidad del Comprador proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. Public Sunglasses no se responsabiliza por demoras o extravíos ocasionados por datos de envío incorrectos o incompletos provistos por el Comprador.

7. Política de cambios y devoluciones

7.1 Derecho de arrepentimiento

De conformidad con el artículo 34 de la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Comprador tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días hábiles contados desde la recepción del producto, sin necesidad de expresar causa y sin penalización alguna.

Para ejercer este derecho, el Comprador deberá comunicarse con nosotros a través de [email protected] indicando el número de pedido y su intención de arrepentimiento. El producto deberá ser devuelto en su estado original, sin uso, con el embalaje original y todos sus accesorios. Los costos de envío por devolución estarán a cargo del Comprador, salvo que el motivo sea un defecto o error imputable a Public Sunglasses.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, procederemos al reembolso del monto abonado dentro de los 10 (diez) días hábiles mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

7.2 Cambios por producto defectuoso o error en el envío

Si el producto recibido presenta defectos de fabricación o no corresponde al artículo adquirido, el Comprador deberá notificarnos dentro de los 5 (cinco) días hábiles posteriores a la recepción, enviando fotos del producto y del embalaje a [email protected] junto con el número de pedido.

En estos casos, Public Sunglasses se hará cargo del costo del envío de devolución y procederá al cambio del producto o, si no hubiera stock disponible, al reembolso total del monto abonado.

7.3 Productos no aptos para cambio

No se aceptarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Productos que hayan sido utilizados, rayados, rotos o alterados.

• Productos sin embalaje original o con embalaje dañado por el Comprador.

• Productos adquiridos en promociones con condiciones especiales de venta
(salvo defecto de fabricación).

8. Garantía legal

Todos los productos comercializados por Public Sunglasses cuentan con la garantía legal de 6 (seis) meses para productos nuevos, conforme lo establece el artículo 11 de la Ley N.° 24.240 de Defensa del Consumidor. La garantía cubre defectos de fabricación y no aplica para daños ocasionados por mal uso, accidentes o desgaste normal del producto.

Para hacer efectiva la garantía, el Comprador deberá contactarnos a [email protected] con el número de pedido, descripción del defecto y fotografías del producto.

9. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, videos, diseños, nombres comerciales y cualquier otro material— son propiedad de Public Sunglasses o de terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual vigentes en la República Argentina.

Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso comercial de cualquier contenido del Sitio sin autorización previa y expresa de Public Sunglasses.

10. Limitación de responsabilidad

Public Sunglasses no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del Sitio o de los productos adquiridos.

• Interrupciones, errores o fallos en el funcionamiento del sitio por causas ajenas a nuestra voluntad.

• Accesos no autorizados a los sistemas por parte de terceros, siempre que se hayan adoptado medidas de seguridad razonables.

• Demoras en la entrega imputables al servicio logístico contratado o a causas de fuerza mayor.

11. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del Comprador se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio, en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales. Al realizar una compra, el Comprador acepta dicha política.

12. Modificaciones a los términos

Public Sunglasses se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en el Sitio. Se recomienda al Comprador revisar los Términos periódicamente. El uso continuado del Sitio o la realización de nuevas compras luego de la publicación de los cambios implica la aceptación de los Términos actualizados.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Para cualquier controversia derivada de la interpretación, aplicación o incumplimiento de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, el Comprador podrá recurrir a los organismos de Defensa del Consumidor correspondientes a su jurisdicción para la resolución de conflictos.

14. Contacto y consultas

Para consultas, reclamos o cualquier cuestión relacionada con estos Términos, podés contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]

• Sitio web: publicsunglasses.com.ar

• Instagram: @weare.public

Nos comprometemos a responder dentro de los 5 (cinco) días hábiles de recibida tu consulta.